Voorwaarden

Campingreceptie is een dienst van Peekie Productions (KvK 68730446), De Melksuiker 85, 1911 ER Uitgeest. Met het aanmelden ga je akkoord met deze voorwaarden.

Prijzen

Campingreceptie is gratis, met twee uitzonderingen: Terras en restaurant (bestellen met een QR-code op tafel en opnemen door de bediening) en Reserveringen (planbord, online boeken, widgets, gekoppelde agenda's, aanbetalingen en de mails daarbij).

Terras en restaurant is gratis tot en met 31 mei 2027. Daarna betaal je per jaar vooraf € 99 excl. btw.

Reserveringen is gratis tot en met 31 mei 2027. Daarna betaal je per jaar vooraf een vast bedrag dat afhangt van het aantal plekken dat in Reserveringen staat. De eerste 50 campings die Reserveringen aanzetten, betalen de oprichtersprijs zolang ze klant blijven. Veranderen je plekken van staffel, dan geldt de nieuwe prijs vanaf het volgende jaar.

Bedragen excl. btw. Een kampeerveld telt met het aantal eenheden dat erop past, een huuraccommodatie als 1 plek.

Met het CampBoer-pakket Premium + Campingreceptie zit Reserveringen erbij voor campings t/m 60 plekken, zolang dat pakket loopt.

We schrijven nooit automatisch geld af. Voor 31 mei 2027 krijg je een mail met de keuze om door te gaan. Kies je niet, of zeg je op, dan gaat alleen dat onderdeel (Terras en restaurant, of Reserveringen) uit; de andere onderdelen en al je gegevens blijven, en je kunt je reserveringen downloaden. Opzeggen kan altijd per het einde van het betaalde jaar. Prijzen kunnen veranderen, maar nooit tijdens een jaar dat je al betaald hebt, en altijd met een mail vooraf.

Wat je van ons mag verwachten

• We doen ons best om Campingreceptie altijd goed te laten werken, maar kunnen niet beloven dat het nooit even stilvalt.
• De kalender, de regels per gemeente en de prijsvergelijking zijn een hulpmiddel en geen juridisch advies. Controleer wettelijke plichten bij je gemeente, je verzekeraar of je adviseur.
• Bedragen zoals toeristenbelasting en facturen rekenen we uit op basis van wat jij invult. Controleer ze voordat je ze gebruikt.
• We zijn niet aansprakelijk voor schade door het gebruik van Campingreceptie, behalve bij opzet of grove nalatigheid. Is dat toch zo, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot € 500.

Wat we van jou verwachten

• Je vult eerlijke gegevens in en gebruikt Campingreceptie alleen voor je eigen camping.
• Je stuurt via Campingreceptie alleen berichten aan gasten die daarvoor toestemming hebben gegeven of op dat moment bij je op de camping staan.
• Je geeft medewerkers alleen toegang tot wat ze nodig hebben, en trekt die in als ze niet meer voor je werken.
• Je uploadt alleen een logo en foto's die je zelf hebt gemaakt of mag gebruiken, zonder herkenbare gasten (of met hun toestemming). Krijgen we een klacht over een beeld, dan mogen we het weghalen.

Stoppen

Je kunt altijd stoppen: mail info@campingreceptie.nl, dan verwijderen we je account en alle gegevens binnen een week. Wil je eerst een export van je nachtregister of gastenlijst, dan kun je die zelf downloaden. Stopt Campingreceptie zelf, dan laten we dat minstens 3 maanden van tevoren weten, zodat je je gegevens kunt downloaden.

Verwerkersovereenkomst

Voor de gegevens van je gasten ben jij (de camping) verantwoordelijk, en verwerken wij die in jouw opdracht. Daarvoor spreken we het volgende af:

1. Doel: we verwerken gastgegevens alleen om Campingreceptie te laten werken: reserveringen, nachtregister, toeristenbelasting, wachtlijst, bestellingen (broodjes en terras), berichten aan gasten en vaste gasten. Niet voor eigen doelen.
2. Welke gegevens: naam, woonplaats, land, aantal personen, verblijfsdata, soort legitimatie, en als je dat aanzet kenteken, e-mailadres, nationaliteit en documentnummer (alleen als je gemeente daarom vraagt); verder wat gasten zelf invullen bij reserveringen (ook e-mail, telefoon, extra's en antwoorden op je eigen vragen; vraag daar niet meer dan nodig en geen gevoelige gegevens), meldingen, bestellingen en de wachtlijst.
3. Geheimhouding: alleen wij (de ontwikkelaar van Campingreceptie) hebben toegang, en alleen als dat nodig is voor beheer of hulp bij een vraag van jou.
4. Beveiliging: versleutelde verbinding (https), inloggen zonder wachtwoord via een eenmalige link, gescheiden gegevens per camping, rechten per medewerker, dagelijkse opruiming volgens de bewaartermijnen, en de server staat binnen de EU (IONOS, Duitsland).
5. Betalingen: koppel je Mollie, dan heb jij zelf een overeenkomst met Mollie; het geld gaat rechtstreeks naar jou. Wij bewaren je API-sleutel versleuteld en gebruiken hem alleen om betalingen voor je reserveringen aan te maken en na te kijken. Terugbetalen doe je zelf in Mollie.
6. Subverwerkers: IONOS (hosting en mail). Voegen we er een toe, dan laten we je dat vooraf weten.
7. Bewaartermijnen: nachtregister en reserveringen 2 jaar na vertrek, daarna zonder persoonsgegevens (alleen datums en bedragen, voor je boekhouding) tot 7 jaar; meldingen 2 jaar, broodjesbestellingen 6 maanden, terrasbestellingen 6 maanden met naam en daarna zonder naam tot 7 jaar, berichten 1 jaar, meldingen onder "Nieuw" 90 dagen. Zie de privacyverklaring.
8. Datalek: ontdekken we een datalek dat jouw gasten raakt, dan laten we het je binnen 48 uur weten, zodat jij kunt beoordelen of je het moet melden.
9. Hulp bij verzoeken: vraagt een gast om inzage of verwijdering, dan helpen we je daarbij.
10. Einde: stop je, dan verwijderen we de gastgegevens binnen een week, tenzij je eerst een export wilt.

Laatst bijgewerkt: 29 september 2026.